Neben einer Sofortspielvariante eines Live Casinos mit einem umfangreichen Angebot bietet EuroGrand Casino Dir auch die Möglichkeit, die Anwendung herunterzuladen und eine noch viel schönere Spielumgebung zu genießen. Nach dem Spielen kannst Du dir deinen Gewinn aus den Live-Spielen schnell und einfach ausbezahlen lassen, indem Du eine der vielen verschiedenen Auszahlungsmethoden auswählst. Warte nicht, hab Spaß!
Optik
Die Webseite von Eurogrand Casino macht einen dunklen und seriösen Eindruck. Die Umrandung ist ganz in Schwarz gehalten, von dem sich die goldenen Buchstaben deutlich abheben. Im Mittelpunkt ist eine große Animation zu sehen, die den im Jackpot befindlichen Betrag anzeigt. Darunter befindet sich ein großes Angebot an Spielen mit einem Auswahlmenü, in dem Du neue Spiele, beliebte Spiele oder Spiele mit hoher Gewinnchance auswählen kannst. Auf der Homepage gibt es kaum Text. Oben auf der Seite gibt es ein Auswahlmenü, das auch die Möglichkeit bietet, die EuroGrand Casino App herunterzuladen. Daneben gibt es eine Schaltfläche für Sonderaktionen, Spiele, einen VIP-Club, Zahlungsmethoden und Hilfe.
Benutzerfreundlichkeit
Wenn Du dich auf die Suche nach dem Live Casino begibst, solltest Du etwas Zeit mitbringen. Auf der ganzen Webseite von EuroGrand Casino ist kein einziger Link zum Live Casino zu finden. Augenscheinlich ist das Live Casino noch kein beliebtes Konzept im EuroGrand Casino. Der größte Fokus liegt zurzeit noch auf anderen, Standard-Online-Casinospielen (beispielsweise die üblichen Tischspiele und Automaten). Es gibt eine Seite, auf der alle Spiele aufgelistet sind. Hier musst Du aus den verschiedenen Casinospielen eine Auswahl treffen, und wenn Du auf diese klickst, werden Dir alle Möglichkeiten für Dein ausgewähltes Spiel angezeigt. Für Roulette, Blackjack und Baccarat ist unten im Bild eine Live-Option zu finden. Die Live-Spiele selbst sind nicht gerade einfach zu finden, und wenn Du nun auf eines dieser Spiele klickst, wirst Du feststellen, dass du gefragt wirst, ob Du die Anwendung herunterladen möchtest. Wenn Du das nicht willst, dann kannst Du das Spiel nicht spielen. Es sieht also im ersten Moment so aus, als ob es keine sofortige Spieloption ist, aber wie sich herausstellt, ist es doch anders. Du musst auf der Homepage nach unten scrollen und anschließend unter der Option „Spiele“ die Option für das Live Casino auswählen. Auf diese Weise werden Dir dann tatsächlich eine Reihe von Live-Casinospielen angezeigt, die Du gleich spielen kannst. Dies ist natürlich sehr umständlich und auch äußerst undeutlich angegeben. Wenn Du ein neuer Spieler auf dieser Site bist, musst Du hier gut aufpassen.
Hilfe
Es fällt auf, dass es auf der Homepage keine Live Chat-Möglichkeit gibt und dass es mühsam ist, diese auf der Site zu finden. Wenn Du zur Hilfeseite wechselst, findest Du da zwar eine Live Chat-Schaltfläche, wenn Du diese jedoch anklickst, wirst Du aufgefordert, die Anwendung herunterzuladen, damit Du sie verwenden kannst.
EuroGrand Live Casino-Umgebung: Croupiers, Tische, Optionen
Überraschend ist, dass das Angebot an Live-Casinospielen ziemlich groß ist. EuroGrand Casino bietet Spiele und Spielvarianten an, die nicht so häufig vorkommen wie eine Live-Version von Casino Hold’em und es gibt die Möglichkeit, Live Roulette mit einem französischen Croupier zu spielen. Neben diesen Optionen werden Live Roulette, Live Blackjack, Unlimited Live Blackjack, Live VIP Roulette, Live Baccara und 7-Sitze Live Baccara angeboten. Auch gut zu wissen ist, dass Du, wenn Du im Auswahlmenü auf eine der Möglichkeiten geklickt hast und danach wieder zurück auf die Homepage wechseln willst, nur wieder zurückkommst, indem Du oben im Bild auf das Logo von EuroGrand Casino klickst. Obwohl es diesem Casino manchmal an Benutzerfreundlichkeit fehlt, ist das Layout sehr klar. Wenn Du die Anwendung heruntergeladen hast, wirst Du auch keine Probleme mehr haben. Die Anwendung ist klar und bietet alle Optionen, die auf der Original-Webseite auf den ersten Blick fehlen. Achtung: Wenn Du die Live-Casinospiele in der Anwendung spielen möchten, benötigst Du einen Flash Player 11.3 oder höher.
Live-Croupiers
Nachdem das von PlayTech entwickelte Live Casino angezeigt wird, wirst Du feststellen, dass Du eine umfangreiche Auswahl an verschiedenen Live-Croupiers hast. Vor allem, wenn Du Live Roulette in der Live Casino- Umgebung auswählst, wird eine Palette an verschiedenen Tischen im Bild angezeigt. Im allgemeinen handelt es sich dabei um Frauen, die Englisch sprechen. Außerdem gibt es die Option französisches Roulette zu spielen, bei dem natürlich Französisch gesprochen wird. Daneben ist das Live Casino von EuroGrand Casino täglich rund um die Uhr für Dich geöffnet, sodass Du buchstäblich zu jeder Tages- und Nachtzeit an einem der Spieltische Platz nehmen kannst. Die weiblichen Croupiers im Live Casino wirken klassisch und sind hübsch gekleidet. Sie tragen ein elegantes schwarzes Kleid mit dezentem Ausschnitt. Sie haben offenes, gepflegtes Haar und leicht Lippenstift aufgelegt. Es gibt auch ein Spiel, das von einem männlichen Live-Croupier betreut wird. Dieser trägt ein kurzärmeliges Oberhemd, eine Fliege und eine schwarze Weste. Es fällt auf, dass die Croupiers im Allgemeinen sehr freundlich und interessiert sind. Nach einem Croupier-Wechsel wird normalerweise gefragt, wie es den Spielern geht und beginnen dann begeistert mit dem Spiel. In der Regel sind die Croupiers recht gesprächig. Sie scheuen sich nicht davor, ein nettes Gespräch mit Dir anzufangen. Man muss es mögen, dass während des Spiels manchmal viel gesprochen wird, es trägt allerdings in jedem Fall zu einem interaktiveren und echteren Casino Erlebnis bei.
Umgebung
Das Casino an sich wirkt gepflegt und professionell. In den meisten Fällen nimmst Du im Raum eines Live Casinos Platz, in dem mehrere Live-Croupiers zu sehen sind und das sich in einer hellen Umgebung befindet. Der Boden ist aus cremefarbenem Stein und auch die Wände sind hell und klassisch. Vor allem beim Spielen von Live Roulette ist das gut zu sehen. Auf Deinem Bildschirm wird dann ein großes Bild des Casinos mit einem ganzen Roulettetisch angezeigt. Unten in Deinem Bildschirm ist eine klassische Animation des Roulettetischs programmiert und das Live-Bild des Casinos ist beidseitig von einer schwarzen Umrandung umgeben. Auf der einen Seite des Bilds wird eine ablenkende Animation eines Automatenspiels angezeigt und auf der anderen Seite die Statistiken. Letztendlich bleibt also nur ein begrenzter Raum für das Live-Bild des Casinos übrig.
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Eindruck der Atmosphäre im Eurogrand Live Casino: interessantes Video
Live-Tische im Eurogrand Casino: Blackjack und Roulette
Live Roulette
Dadurch, dass soviel Platz von Animationen in Beschlag genommen wird, bleibt beim Spielen von Live Studio Roulette nur wenig Platz zum Anzeigen des Live-Bilds übrig. Deshalb ist das Bild des Casinos auf Deinem Computerbildschirm sehr klein und weniger gut zu erkennen als normalerweise. Das sorgt wiederum dafür, dass Du nicht wirklich den Eindruck hast, sich im Casino zu befinden oder bei einem Live-Croupier am Tisch zu sitzen, sondern eher, dass Du das Ganze von einem Fernsehbildschirm aus verfolgst. Leider wirkt sich das nicht unbedingt vorteilhaft auf das Casinoerlebnis aus. Während des Spielens fast aller Live Roulette-Spiele wird abwechselnd das Bild des Live-Croupiers hinter dem Roulettetisch und, wenn die Kugel rollt, das Bild von schräg oben auf das Rad angezeigt. Die verbleibende Zeit zum Setzen wird oben im Bild mithilfe einer Zeitleiste angegeben, die ungefähr 18 Sekunden vor dem Ablauf der Frist zu zählen beginnt. Wenn Dir das zu lange dauert und Du gerne eine flottere Runde Live Roulette spielen möchtest, ist das kein Problem! EuroGrand Casino bietet Dir nämlich auch die Möglichkeit, Live Speed Roulette zu spielen. Dabei hast Du maximal 10 Sekunden Zeit zu setzen, sodass das Spiel wesentlich flotter vonstatten geht. Speed Roulette spielst Du nicht in der Live Casino-Umgebung, sondern in einem separatem Raum mit futuristischem Hintergrund und einem Live-Croupier. Eine Möglichkeit besteht darin, sich an einem exklusiven Roulettetisch zu begeben. In diesem Fall spielst Du in einem separaten Raum mit einem Live-Croupier.
Live Blackjack
Auch beim Spielen von Live Blackjack befindest Du dich an einem Tisch im Live Casino. In diesem Fall sind der Hintergrund und andere Live-Croupiers allerdings nicht zu sehen. Live Blackjack in EuroGrand Casino hat auch eine klassische und professionelle Ausstrahlung. Der Tisch, hinter dem der Live-Croupier sitzt, hat eine grüne Verkleidung und eine braune Holzumrandung. Im Gegensatz zu Live Roulette ist Live Blackjack auch wesentlich übersichtlicher. Hier sind keine Texte oder andere störende Anzeigen im Bild. Hier gibt es zwar auch eine Schaltfläche, über die Du zum Spielverlauf gelangst, dieser wird jedoch nur ausgeklappt, wenn Du darauf klickst.
Neben den oben genannten „Standardoptionen“ bietet das EuroGrand Casino auch eine ganz andere Option. Wenn Dir alles etwas zu langsam geht oder Du eine größere Herausforderung beim Spielen suchst, hast Du nicht nur die Möglichkeit, eine schnellere Runde Live Roulette zu spielen, sondern Du kannst auch ein Dual Live Roulette-Spiel oder eine Multi Live-Variante von Blackjack, Baccarat und Roulette auswählen. Das bedeutet, dass Du mehrere Spiele gleichzeitig auf Deinem Bildschirm öffnen kannst und so drei verschiedene Spieltische nebeneinander angezeigt werden. Du wählst selbst, welche Spiele gleichzeitig geöffnet werden und wann Du von einem Tisch zum anderen wechselst. Allerdings musst Du hier wirklich gut aufpassen und schnell reagieren können, denn die Spiele verlaufen nicht gleich.
Willkommensbonus, Sonderaktionen und VIP-Programm EuroGrand Casino
Willkommensbonus
Auch das EuroGrand Casino hat einen Willkommensbonus. Wenn Du zum ersten Mal eine Einzahlung von mindestens 20 Euro tätigst, erhältst Du die Option, den Bonus zu akzeptieren. Dabei geht es um einen Bonus von 100 % bis zu 100 Euro. Sowohl das Bonusguthaben als auch der Einzahlungsbetrag müssen 35 Mal umgesetzt werden, bevor Gewinne ausbezahlt werden können.
Auch die Live Casino Spieler kommen bei EuroGrand auf ihre Kosten. Beim Setzten von 10 Euro erhältst Du 5 Euro Bonus, die du dann wieder einsetzen kannst. Die Umsatzanforderungen betragen 30-mal.
Sonderaktionen
Immer wenn Du ein Angebot in Form eines Bonus nutzt, musst Du erst mit Deinem eigenen Einzahlungsbetrag spielen, erst danach bist Du in der Lage, auch das Bonusguthaben zu verwenden. Alle Bonusaktionen müssen innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Aktivierung genutzt werden. Zu den Sonderaktionen gehören unter anderem ein zweiter Einzahlungsbonus, ein High Roller-Bonus oder ein Bonus, den Du erhältst, wenn Du einen Freund für EuroGrand Casino geworben hast. Neben dem Bonusbetrag werden Dir in fast allen Fällen auch eine bestimmte Anzahl an Gratisrunden gutgeschrieben.
VIP
EuroGrand Casino legt nicht nur Wert auf regelmäßige Gäste, sondern schenkt speziellen Gästen auch ganz besondere Aufmerksamkeit. Aus diesem Grund bietet EuroGrand Casino auch die Möglichkeit an, Mitglied im VIP-Club zu werden. Die treuesten Mitglieder werden dazu eingeladen und können exklusive Leistungen und Aktionen in Anspruch nehmen. Unter anderem sind dies persönliche Assistenz, höhere Einsatzmöglichkeiten und schnellere Auszahlungen.
Spielqualität, Software und Optik der Website EuroGrand Casino
Obwohl die Webseite von EuroGrand Casino nicht unbedingt benutzerfreundlich ist, hat sie ein klares Layout. Darüber hinaus sieht die dazugehörige Anwendung auch gepflegt und übersichtlich aus. Die Bildqualität der verschiedenen Live-Casinospiele ist mehr als angemessen und hat fast keine Störungen. Allerdings wäre beim Spielen von Live Roulette das Rad besser zu sehen, wenn es beim Drehen von oben gefilmt würde.
Neben der guten Bildqualität ist auch der Ton sehr deutlich. Es gibt wenig Hintergrundgeräusche und die Live-Croupiers sind gut zu verstehen. Sie tragen alle ein sichtbares Mikrofon, das dazu beiträgt, dass man sie so gut verstehen kann.
Angebot an anderen Spielen von EuroGrand Casino
Wie die meisten Online Casinos verfügt auch EuroGrand über ein großes Angebot an verschiedenen Standard-Casinospielen. Hier liegt die Betonung vor allem auf den verschiedenen Video- und Standard-Automatenspielen. Außerdem werden Standardpoker und andere Tischspiele angeboten. Wenn Sie Roulette spielen wollen, wird in dieser Kategorie auch noch ein breites Angebot an Roulette-Spielen angezeigt. Auf jeden Fall hast Du genug Auswahl.
Kundenservice EuroGrand Casino
Es ist etwas mühsam, über den Live Chat Kontakt mit den Mitarbeitern von EuroGrand Casino aufzunehmen, da es hierzu erforderlich ist, die App herunterzuladen. Der Chat ist von 09:00 bis 01:00 verfügbar. Das Herunterladen der Anwendung ist allerdings nicht per se notwendig, um mit dem Casino Kontakt aufzunehmen. Auf der Webseite findest Du unter der Option Hilfe auch die Telefonnummer und E-Mail-Adresse (support.de@eurogrand.com) von EuroGrand Casino, die Du auch verwenden kannst. Alternativ dazu kannst Du auch den FAQ Bereich aufrufen, wo bereits diverse Fragen beantwortet wurden.
