Für Casino.com ist es nicht nur sehr wichtig, ein breites Angebot an Live-Spielen zu haben, sondern auch das Informationsangebot an die Spieler steht hier ganz oben auf der Liste. Indem Du die richtigen Informationen erhältst, weist Du, was Du erwarten kannst, und bist bestens auf das Spielen im Casino.com Live Casino vorbereitet. Die professionellen Live-Croupiers warten bereits auf Dich!
Optik
Casino.com bietet eine sehr ansprechende Homepage und verwendet dabei verschiedene blau Töne. Auf der rechten Seite der Webseite befindet sich eine lächelnde Dame, die den Eindruck vermittelt, auch bei Casino.com zu spielen. Scrollt man runter, so sieht man vorwiegend einen schwarzen Hintergrund, was die Informationen zu Spielen und Gewinnern sowie Angeboten und Nachrichten herausstechen lässt. Insgesamt hat die Webseite eine gepflegte Optik und verwendet hauptsächlich Animationen und Abbildungen, mit ab und zu eingestreuten Textinformationen.
Benutzerfreundlichkeit
Das Auswahlmenü enthält Schaltflächen für Spiele, Einzahlungen, Sonderaktionen und VIPs. Hier fällt positiv auf, dass im Auswahlmenü nicht nur die Standardoptionen zu finden sind, sondern dass es auch eine Schaltfläche gibt, die für mobile Benutzer vorgesehen ist. Sichere Zahlungsmethoden werden auf der Homepage deutlich angegeben und unter der Option Einzahlungen ausführlicher erläutert. Im Allgemeinen ist die Webseite recht benutzerfreundlich. Die Anmelde- und Registriermöglichkeit findest Du rechts oben im Bildschirm.
Live Casino-Umgebung: Croupiers, Tische, Optionen
Casino.com Live Casino hat täglich rund um die Uhr für seine Spieler geöffnet. Das heißt, dass Du dieses Live Casino zu jeder Tages- und Nachtzeit besuchen und Dein Lieblingsspiel spielen kannst!
Auf der Homepage gibt es keine eigene Schaltfläche, über die Du direkt in das Casino.com Live Casino gelangst. Du kannst jedoch auf die Schaltfläche Instant Play klicken oder im Auswahlmenü auf den Link zu den Casinospielen klicken. Sobald Du dies getan hast, wird eine Seite mit allen Spielen geöffnet, auf deren linker Seite sich ein Auswahlmenü befindet, das wiederum einen Link zu den Live-Casinospielen enthält. Wenn Du auf der Seite mit dem Angebot an Live-Casinospielen landest, fällt sofort auf, dass unter dem Angebot an Spielen auch ein kurzer Text vorhanden ist. Dies ist eine kurze Beschreibung des Konzepts „Live Casino“ und wie es während des Spiels funktioniert. Wenn Du dich in der Welt der Live Casinos noch nicht auskennst, ist dies eine gute Möglichkeit, mehr über die wichtigsten Konzepte zu erfahren. Auch im Auswahlmenü auf der linken Seite werden alle möglichen Spiele untereinander angezeigt. Erstaunlicherweise befinden sich dann ganz unten in der Reihe eine Anzahl Links zu Informationsseiten. Hier erfährst Du, welche Live-Casinoregeln es gibt und wie die Geschichte des Live Casinos aussieht. Casino.com bietet verschiedene Varianten von Live Baccara, Live Roulette, Live Casino Hold’em und Live Blackjack an. Wenn Du eines dieser Spiele auswählst, wirst Du nachträglich an ein Popup-Fenster mit dem Online Casino weitergeleitet. Hier musst Du dann auf die Schaltfläche mit Live-Croupiers klicken, damit Du das Live Casino betreten kannst.
Umgebung
Alle Spiele im Live Casino wurden mit Namen von griechischen Göttern versehen sowie mit einer Abbildung des Live-Croupiers. Die Umgebung, in der Du sich befindest, hat ein förmliche und klassische Ausstrahlung. Die hellen Farben vermitteln eine gewisse Offenheit. Boden und Wände sind hell und haben ein klassisches Muster. Du befindest Dich häufig in einem Casino mit mehreren Croupiers und schlimmstenfalls stört es Dich, dass andere Live-Croupiers sichtbar anwesend sind. Von Geräuschbelästigung kann jedenfalls keine Rede sein.
Live-Croupiers
Die Live-Croupiers sehen gepflegt und alle gleich aus. Es gibt sowohl Frauen als auch Männer, die beide hauptsächlich Englisch sprechen. Außerdem gibt es die Möglichkeit einige Spiele in französischer Sprache zu spielen. Die weiblichen Live-Croupiers tragen glänzende Seidenkleider, Lippenstift und offenes, glattes Haar. Männer tragen standardmäßig ein Oberhemd mit kurzen weißen Ärmeln, darüber eine schwarze Weste und eine Fliege. Im Allgemeinen führen die Croupiers keine ausgiebigen Gespräche mit den Spielern. Sie sind freundlich, aber sachlich und machen einen professionellen Eindruck. Die Live-Croupiers wechseln zur halben Stunde am Tisch.
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Casino.com Live Casino: Erlebe es selbst!
Live-Tische bei Casino.com: Blackjack und Roulette
Live Roulette
Für die meisten Spiele, die in das Angebot des Live Casinos von Casino.com aufgenommen wurden, sind verschiedene Tische und verschiedene Varianten verfügbar. Für Live Roulette gibt es sowohl eine automatische Variante wie auch eine Studio-Variante. Daneben hast Du hier auch die Möglichkeit, die Geschwindigkeit des Spiels zu erhöhen, indem Du eine Runde Speed Roulette spielst oder beim Live Exklusiv Roulette allein in einem Raum mit einen einzelnen Croupier spielst. Das Live Casino bietet Dir auch die Option, zwei Live Roulette-Spiele gleichzeitig zu spielen, indem Du die Dual-Option auswählst. Auf diese Weise werden zwei Bildschirme untereinander angezeigt, wobei Du bei beiden Spielen zu unterschiedlichen Zeiten setzen kannst. Die verschiedenen Varianten von Live Roulette bestimmen auch die optischen Merkmale der Umgebung, in der Du spielst. Im Fall einer klassischen Runde Live Roulette wird ein kleiner Bildschirm angezeigt, in dem der Live-Croupier hinter einem echten Roulettetisch mit Rad steht. Dieser Bildschirm ist so klein, dass Du kaum sehen kannst, was geschieht, und auch nicht das Gefühl hast, tatsächlich am Roulettetisch Platz genommen zu haben. Unten im Bild ist allerdings eine große Animation des Spieltischs zu sehen und um das Bild werden Statistiken angezeigt und eine Live Chat-Möglichkeit. Bei Speed Roulette ist auch nur ein kleiner Bildschirm vorhanden, auf dem die schnellere Variante von Live Roulette angezeigt wird, hier gibt es jedoch den Vorteil, dass das Rad herangezoomt wird, während es sich dreht.
Live Blackjack
Für das Spielen von Live Blackjack kannst Du aus zwei Varianten auswählen. Es sind nicht nur mehrere Tische mit verschiedenen Live-Croupiers verfügbar, sondern es gibt auch ein uneingeschränkte Variante, bei der es möglich ist, mit einer unbegrenzte Spielerzahl an einem Spiel teilzunehmen. In beiden Fällen nimmst Du an einem Tisch im Live Casino Platz, wo die Tische gleich aussehen und von denselben Croupiers betreut werden. Die dunkelgrün verkleideten Tische mit der braunen Umrandung sorgen für eine formelle Atmosphäre. Beim Spielen von Live Blackjack wird der Tisch mit dem Live-Croupier ganz angezeigt und es kommt häufig vor, dass im Hintergrund andere Live-Croupiers an anderen Spieltischen zu sehen sind. Die Tische werden aus einem kleinen schrägen Winkel von oben gefilmt.
Willkommensbonus, Sonderaktionen und VIP-Programm Casino.com
Willkommensbonus
Registriere Dich bei Casino.com und nehme Deine erste Einzahlung vor, dann kannst Du einen Willkommensbonus von 100 % bis zu einem Betrag von 3200 € erwarten!! Du entscheidest selbst, ob Du diesen Bonus akzeptieren oder ablehnen möchtest. Die an diesen Bonus geknüpften Bedingungen sehen vor, dass Du diesen mindestens 40 Mal umgesetzt haben musst, bevor Du dir den gewonnenen Betrag auszahlen lassen kannst. Außerdem musst Du berücksichtigen, dass der Bonus nicht für alle Tischspiele gilt. Für Dich als Spieler im Live Casino ist das also keine vorteilhafte Entscheidung. Neben dem Willkommensbonus gibt es allerdings noch andere Angebote! Nach der Inanspruchnahme des Willkommensbonus kannst Du nämlich noch eine Reihe von Wiederholungsboni in Anspruch nehmen. Häufig hast Du die Auswahl zwischen verschiedenen Bonusprozentsätzen, wobei der Bonus für einen niedrigeren Prozentsatz weniger oft umgesetzt werden muss wie für einen höheren Prozentsatz.
Sonderaktionen und Aktionen
Neben den verschiedenen Möglichkeiten neuer Boni, die jeden Monat neu angeboten werden, gibt es auch andere interessante Angebote und Sonderaktionen. So hast Du bei jeder Einzahlung eines bestimmten Betrags, die Möglichkeit, Tickets für spektakuläre Veranstaltungen zu gewinnen. Außerdem gibt es bei Casino.com Loyalitätspunkte. Auf diese Weise möchte sich das Casino bei seinen Spielern dafür bedanken, dass sie hier spielen. Je mehr Du spielst, desto mehr kannst Du verdienen. Die Loyalitätspunkte werden beim Verlassen eines Spiels Deinem Saldo hinzugefügt. Hier gilt übrigens die Bedingung, dass Du mindestens 15 Euro setzen musst, um einen Punkt zu verdienen. Mit den Loyalitätspunkten kannst Du Cash-Boni kaufen.
VIP
Das Casino speichert alle Loyalitätspunkte, die Du dir als Spieler seit Deinem ersten Besuch bei Casino.com verdient haben, und zählt diese alle zusammen, sodass Du letztendlich zu einem echten VIP des Casinos wirst! Um VIP von Casino.com zu werden, musst Du 20.000 Loyalitätspunkte sammeln und mindestens 3.000 Euro eingezahlt haben. Darüber hinaus gibt es noch die Möglichkeit, VIP Elite zu werden, wofür noch mehr Punkte und ein noch höherer Einzahlungsbetrag erforderlich sind.
Spielqualität, Software und Optik der Website Casino.com
Die Bildqualität ist im Großen und Ganzen recht gut. Wenn Du eine HD-Version der Spiele spielst, kann dies zu einer noch besseren und lebensechteren Spielerfahrung beitragen. Auch die Tonqualität ist hoch. Die Croupiers sind jederzeit gut verständlich und wenn Du ein Spiel spielst, wirst Du nicht durch Hintergrundgeräusche gestört. Manchmal kann es sein, dass Du einen anderen Live-Croupier im Hintergrund leise sprechen hörst.
Angebot an anderen Spielen von Casino.com
Neben dem Live Casino hat Casino.com auch eine breite Palette an Standard-Online Casinospielen zur Verfügung. Du kannst an einem Tischspiel teilnehmen, bspw. Blackjack, Roulette, Craps oder Poker. Daneben gibt es auch Spielautomaten und Rubbellose. Wenn Du auf die Seite mit den Spielen wechselst, werden diese Optionen an der Seite im Bild angezeigt. Wenn Du auf eines dieser Spiele klickst, werden auf der Seite verschiedene Arten des betreffenden Spiels angezeigt, sodass Du die Art des Spiels ganz nach Deinen Vorlieben auswählen kannst.
Kundenservice Casino.com
Hilfe
Auf den ersten Blick hat es den Anschein, als gäbe es auf der Seite lediglich eine Online-Hilfeoption mit der Möglichkeit, mit einem der Mitarbeiter von Casino.com zu chatten. Wenn Du eine der anderen Seiten öffnest, sieht es jedoch wieder ganz anders aus. Auf diesen Seiten wird links im Bild ein Auswahlmenü angezeigt, das auch eine Schaltfläche zur Seite mit den Kontaktdaten enthält. Auf dieser Seite findest Du sowohl die E-Mail-Adresse als auch die Telefonnummer von Casino.com.
Auszahlungsmethoden
Für Casino.com ist es äußerst wichtig, die Sicherheit seiner Gäste zu gewährleisten und bittet Dich deshalb stets darum, Deine Identität zu bestätigen, indem Du eine Kopie schickst. Diese Dokumente können direkt an die E-Mail-Adresse von Casino.com versendet werden und werden innerhalb von 72 Stunden bearbeitet. Danach ist es möglich, sich das Geld tatsächlich auszahlen zu lassen. Dabei solltest Du jedoch stets die Mindest- und Höchstlimits im Auge behalten, die erforderlich sind, damit Du dir Dein Guthaben auszahlen lassen kannst.
